GCS Sara
Site internet et audit d'accessibilité numérique
Le GCS SARA est l’opérateur régional de la e-santé en Auvergne-Rhône-Alpes. Sa mission : développer et déployer des services numériques sécurisés à destination des professionnels de santé, des établissements médico-sociaux et des patients de la région.
Son site sante-ara.fr centralise l’accès à des outils essentiels (télémédecine, Mon espace santé, boîte à outils ESMS) pour des milliers d’utilisateurs aux profils très différents.
L’enjeu est double : parler à de nombreuses cibles (différents professionnels de santé, et patients), et organiser une masse importante de contenus.
- Animation d’un atelier personae
- Arborescence, ergonomie et webdesign
- Développement
- Formation
Audit d’accessibilité numérique RGAA : Ce que nous avons fait
Nous avons mené un audit complet du site sur la base des 106 critères du RGAA, en travaillant sur un échantillon de 11 pages représentatives de l’ensemble des gabarits :
- Pages transverses : accueil, contact, mentions légales, plan du site, moteur et résultats de recherche, liste et détail d’actualités
- Gabarits spécifiques : Télémédecine, Mon espace santé, Boîte à outils, Accompagnement des ESMS
Le rapport a été livré sur Ara, la plateforme officielle du RGAA.
Score de conformité : 75%
Nous avons organisé une réunion de restitution pour aider les équipes à comprendre ce score dans le détail : ce qu’il signifie, et surtout comment prioriser les corrections selon leur impact réel sur les utilisateurs.
Nous avons ensuite publié la déclaration d’accessibilité du site, et fourni un modèle de schéma pluriannuel de mise en accessibilité à compléter en interne.
Résultats
Une fois les priorités identifiées, nous sommes passés aux corrections techniques :
- Amélioration des contrastes (couleur des liens et textes de formulaires)
- Navigation au clavier sur les menus, formulaires et accordéons
- Ajout d’un lien d’évitement du contenu
- Accessibilité du menu mobile et des composants interactifs
Puis nous avons réalisé un contre-audit pour mesurer les progrès.
Score de conformité RGAA : 75 % → 94 %
