Intranet / Extranet

Création d'un Intranet ou d'un Extranet : quels sont les enjeux ?

Vos équipes sont mobiles ou réparties sur plusieurs sites ? Vos documents sont difficiles à mettre à jour et à centraliser ? Vous avez besoin de mettre à disposition de vos adhérents des informations confidentielles ?
Un intranet ou un extranet est un espace sécurisé dans lequel vos utilisateurs peuvent retrouver documents personnels, actualités, événements, informations générales et applications métiers.
Ce type de projet doit répondre à vos besoins spécifiques : le temps de conception est généralement plus élevé que pour un site Internet. On doit penser dès le début aux groupes utilisateurs (tous n’auront peut être pas accès aux mêmes informations), et aussi à tout ce que vous devrez pouvoir modifier en toute autonomie. Car un extranet (ou un intranet) qui ne vit pas devient vite une coquille vide. 

Un projet d'extranet ou d'intranet est complexe, et le diable est dans les détails. On précise le fonctionnement de la plateforme le plus finement possible dès le début, et on traque les exceptions.

Création d'un intranet / extranet par Concept Image

Arborescence

On liste l’ensemble les pages, on les nomme et on les organise. On créé le menu. On prépare un échantillon de contenus pour la suite.

Ergonomie

On travaille l’UX design (on fait des zonings, appelés aussi wireframes). On positionne l’ensemble des éléments, à partir d’un échantillon de contenus réels, sur tous les gabarits de pages, en version ordinateur et mobile. 

Webdesign

On créé une direction artistique, et on la décline sur tous les modèles de pages. 

Conception technique

Un projet d’intranet / extranet peut vite devenir complexe, et il doit parfois s’interfacer avec une autre solution. On organise alors des ateliers de conception technique avec les sachants côté client (souvent au sein de la DSI). 

Spécifications

On détaille le fonctionnement du futur extranet / intranet : les animations, ce qui se passe au clic sur chaque élément. On précise aussi tout ce que le client pourra administrer en toute autonomie une fois la plateforme en ligne.

Développement

On développe l’interface, conformément aux spécifications. Pour les gros projets, ou les projets avec un enjeu planning fort, on mobilise plusieurs développeurs en parallèle.

Recette

On teste l’extranet / intranet en interne (sur différents terminaux et navigateurs), puis on vous le livre. Vous le testez, et nous faites part de vos retours. 

Formation

On vous forme à l’utilisation de votre interface d’administration, avec des cas pratiques. On vous livre un manuel de formation personnalisé.

Intégration des contenus et import de données

Vous rédigez et intégrez vos contenus. On importe vos données : base documentaire existante, comptes utilisateurs actuels, etc.

Mise en ligne

Et voilà, c’est terminé ! Ah non, il reste une étape.

Maintenance préventive

On fait des mises à jour de sécurité sur l’extranet / intranet tout au long de l’année.

Quelle solution technique pour votre site extranet ?

Lorsque l’extranet est simple, on peut s’appuyer sur WordPress. Cela permet d’avoir des coûts maitrisés, et de vous proposer une seule interface d’administration pour votre site Internet et votre extranet, si on conçoit les deux en même temps. 

En revanche, dès que le besoin est plus exotique, on passe par du développement spécifique. Dans ce cas, on se base sur le framework open-source Laravel, basé sur son grand frère Symfony. On déploie un back-office ergonomique et que l’on peut personnaliser, afin que l’administration de votre extranet soit la plus simple possible. Et comme avec WordPress, l’ergonomie et le webdesign sont intégralement sur-mesure. 

Schéma détaillant un interfaçage entre l'extranet et une solution externe

Pourquoi construire votre extranet avec Concept Image ?

Un extranet, c’est à la fois des données sensibles et un besoin de haute disponibilité. Pas question de perdre des informations ou de bloquer vos collaborateurs parce qu’un serveur est en panne.

Chez Concept Image, nous avons plus de 15 ans d’expertise en développement web, et on s’appuie sur une équipe internalisée de 15 personnes dont 7 développeurs.

Côté hébergement et infogérance, on vous propose une plateforme sécurisée et supervisées 24h/24 chez OVH en France, avec des sauvegardes quotidiennes et une redondance serveur. On effectue une maintenance préventive tout au long de l’année pour garantir la sécurité de la plateforme, et vous pouvez échanger directement avec notre équipe pour toutes vos demandes d’évolutions via le support. 

Et puis il n’y a pas que la technique dans la vie. Et les extranet ont longtemps été délaissés d’un point de vue ergonomique et design. Pourquoi vos clients auraient droit à un site intuitif et beau, alors que vos équipes utilisent encore des interface complexes et moches ?

Vous voulez maximiser l’utilisation de votre extranet et faciliter l’adoption de votre nouvel outil : passez du temps à travailler d’abord l’UX et l’UI. Ca tombe bien, c’est comme ça qu’on aime travailler. 

Quelques exemples d'intranet et d'extranet, pour vous aider à vous projeter