Formation communication digitale en entreprise
La formation communication digitale vise à donner aux collaborateurs les compétences et les réflexes pour contribuer activement à la communication de leur organisation : comprendre les enjeux du référencement et des IA, produire du contenu à forte valeur ajoutée, comprendre les enjeux du référencement, utiliser les réseaux sociaux. Elle s’adresse aux équipe qui contribuent à la communication : commerciaux, experts métiers, équipes RH et managers. Les sachants qui doivent devenir de vrais contributeurs sans pour autant être des professionnels de la communication. Contrairement aux formations certifiantes destinées aux individus, cette formation communication digitale en entreprise se construit autour de vos enjeux propres, de vos cibles, de vos outils, de votre gouvernance et de vos moyens. Elle peut couvrir des champs multiples : positionnement de marque, stratégie éditoriale, rédaction web, réseaux sociaux, emailing, utilisation de l’intelligence artificielle. L’objectif : vous transmettre des savoirs et impulser une dynamique au sein de vos équipes.
Votre responsable communication ne peut pas tout produire seul
Les responsables communication bâtissent leur stratégie. Il savent quoi dire, à qui, sur quels canaux et comment. Le problème, c’est qu’ils ne peuvent pas produire 100% de leur contenu seuls. Par manque de temps d’une part, mais aussi parce qu’une partie de ce contenu a une réelle valeur ajoutée si elle est produite par les sachants en interne : commerciaux, experts métiers, équipes RH, etc. Pour une production de contenu réellement différenciante, régulière et pérenne, il est aujourd’hui indispensable de faire de ces experts des contributeurs. Ils doivent alimenter la communication avec de la matière, parfois rédiger. Et c’est parfois là que ça se corse.
Car ces collègues n’ont pas forcément en tête la stratégie de communication. Il ne savent pas rédiger pour le web. Ils ne comprennent pas pourquoi un post LinkedIn se prépare et ne s’improvise pas. Certains doutent et pense ne pas avoir de valeur à apporter à l’entreprise. D’autres écrivent dans un style très personnel, décorrélé de la voix de la marque, et pas toujours au service des problématiques concrètes des cibles de l’entreprise. Normal : tout ça, ça n’est pas leur métier.
C’est exactement pour ça que nous concevons ces formations communication digitale : pour donner envie à vos collègues de contribuer à la communication, et pour leur faire gagner du temps, à eux comme à vous. Fini les itérations multiples car un contenu est hors sujet. Fini les relances sans fin pour obtenir un article de blog auprès d’un collègue. Cette formation donne les clés à toute l’équipe pour avancer dans la même direction, et impulse de l’énergie pour la suite.
La formation efficace, c’est celle où vos collègues repartent avec quelque chose qu’ils ont produit eux-mêmes. Les freins sont levés, la dynamique est initiée, les contributeurs sont engagés.
Désormais, ils se sentent collectivement à l'aise avec leur communication
Nous vous remercions pour votre présentation d’hier et pour l’accompagnement global.
Merci pour cette impulsion !
Marie-Laure, Carsat Bretagne
Une formation communication digitale où l'on produit des vrais contenus
C’est ce qui distingue notre approche d’une formation standard. D’expérience, on sait que les contenus purement descendants ont peu d’impact : on se déconcentre très fréquemment (toutes les 7 minutes en moyenne), on a parfois du mal à appliquer la théorie à sa propre organisation, et on retourne parfois au bureau avec certes de nouvelles connaissances mais pas de plan d’action pour la suite.
Nos formations communication digitale sont orientées autour de la pratique. Les participants produisent de vrais livrables pour votre organisation : des premiers personas, une stratégie éditoriale, une charte de prise de parole sur LinkedIn, un calendrier de publications, des pages web revues, une trame d’emailing, etc. Ces contenus sont directement utilisables à l’issue de la formation.
Ce parti pris change tout à la motivation des participants : on ne leur demande pas de retourner simplement sur les bancs de l’école, mais bien de contribuer concrètement au sein de leur organisation. Les formateurs sont là pour répondre à leurs questions, lever leurs freins, et leur faire des retours constructifs sur leurs premières productions. Les premiers apprentissages s’ancrent tout de suite, les contributeurs prennent confiance, partagent un cadre commun et repartent avec un plan d’action concret. Avec en bonus une bonne dose d’énergie.
Questions fréquentes sur la formation communication digitale
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A qui s'adresse cette formation ?
A toutes les personnes qui gravitent autour du responsable communication et qui ont vocation à contribuer à la communication de l’entreprise : commerciaux, experts métiers, équipes RH, managers, chefs de projet. Le groupe de participants peut tout à fait être hétérogène, c’est même très riche. On s’adapte au niveau des participants. L’objectif : créer un cadre commun et une envie de contribuer.
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Quelle est la durée idéale pour la formation communication digitale ?
Tout dépend du périmètre : une demi-journée peut suffire pour une sensibilisation ciblée sur un canal (LinkedIn, emailing, pages web). On peut créer un programme sur une ou plusieurs journées pour couvrir plusieurs sujets avec des mises en pratique réelles. Le format est défini avec vous en fonction de vos objectifs, du temps alloué à cette formation au sein de votre organisation, et de votre budget.
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Est-ce que l'IA générative est intégrée dans les formations communication digitale ?
Evidemment. L’IA générative a changé les pratiques de production de contenu : ce chamboulement est au cœur des problématiques des équipes communication, et donc des contributeurs. On aborde la question de façon pragmatique : sur quoi l’IA peut vous faire gagner du temps, comment garder la main sur votre voix de marque, comment garder une cohérence entre les contributions, quels usages sont contre-productifs voire risqués.
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Est-ce une formation inter entreprises ?
Non. Cette formation est construite 100% sur mesure pour vous.
L’idéal est de convient un maximum de collaborateurs concernés afin qu’ils bénificient de la formation et qu’elle impulse une vraie dynamique collective. Afin que les participants aient vraiment l’opportunité de pratique, nous recommandons maximum 10 personnes.
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Comment maintenir la dynamique après la formation ?
C’est une vraie question. Car les livrables produits pendant la formation ne sont que la première étape. On peut prévoir un suivi à J+30 ou J+60 pour faire un point sur ce qui a été mis en place et débloquer certains freins. Nous pouvons aussi mettre en place un programme où nous envoyons au groupe une ressource utile tous les mois pour continuer à les alimenter sur le sujet.
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Cette formation est-elle finançable OPCO ou CPF ?
Non. Concept Image n’est pas certifié Qualiopi, la formation ne peut donc pas être financée via le CPF ou les OPCO. Il s’agit d’une formation sur mesure, pilotée directement par une agence de communication, comme une prestation de service.
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Où se trouve le programme de la formation ?
Vous ne trouverez pas de programme tout fait, étant donné que nous allons le bâtir sur mesure. Contactez-nous afin de nous parler de vos objectifs, on vous envoie une proposition de programme détaillé dans la foulée.
Pourquoi faire cette formation communication digitale avec Concept Image ?
Nous ne sommes pas un organisme de formation, mais une agence de communication. Et c’est une très bonne nouvelle pour votre formation.
Nos formateurs sont des salariés de l’agence : consultants, chefs de projet, designers. Ils travaillent au quotidien avec des responsables marketing et communication. Il savent à quoi ressemblent vos journées, il connaissent vos contraintes. Ils suivent de près les évolutions technologiques.
Par ailleurs, ils ont à cœur de transmettre ce qu’ils font vraiment : les méthodes qui fonctionnent chez nous à l’agence et chez nos clients, les pièges qu’on a appris à éviter, les astuces qui font gagner du temps. Ils le font avec l’envie de partager qui nous caractérise. La preuve, tous les deux mois, nos équipes animent des sessions ouvertes sur les sujets de la communication et du digital sur notre chaine Twitch. Ce goût de partage et de vulgarisation fait partie intégrante de la culture de l’agence.
Vos équipes ont des choses à dire. On les aide à le faire.
Parlez-nous de votre contexte : combien de personnes, quel niveau, quels sujets, quelles contraintes. On vous propose un programme de formation adapté.