Audit RGAA et accessibilité numérique à Rennes
Depuis juin 2025, l’audit RGAA est obligatoire pour les acteurs publics et une grande majorité d’entreprises privées. Mais au-delà de la conformité, un audit bien construit est aussi l’occasion d’améliorer l’expérience de l’ensemble de vos utilisateurs, pas seulement celle de personnes en situation de handicap.
L'audit RGAA : de quoi parle-t-on vraiment ?
L’audit d’accessibilité numérique évalue si un site web respecte les normes françaises du RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité). Il vérifie que les contenus sont accessibles aux personnes en situation de handicap, visible ou invisible, moteur ou cognitif. Cet audit est réalisé sur un échantillon de pages représentatif de votre site. Chaque page est analysée par nos équipes et passe au crible les 106 critères du RGAA. Cet audit renvoie une note de conformité sur 100 : cette note doit apparaître sur votre site, dans une page dédiée à l’accessibilité.
Qui est concerné par cette obligation ? Les structures publiques, ainsi que les entreprises privées de plus de 10 salariés et dont le chiffre d’affaires est supérieur à 2 millions d’euros (à compter de juin 2025). Ne pas se mettre en conformité peut entraîner des sanctions allant jusqu’à 50 000€.
Quelles plateformes sont concernées ? Les sites internet, mais aussi les outils internes aux organisations (intranet, CRM…) ainsi que le mobilier urbain numérique (borne d’achat de billets ou d’information client par exemple).
Au-delà des obligations légales, ce travail est un levier pour améliorer votre référencement et votre visibilité, offrir une meilleure expérience utilisateur, et renforcer l’image d’une entreprise inclusive et responsable.
Ils savent maintenant où ils en sont sur l'accessibilité
C’est un plaisir de travailler avec l’ensemble de l’équipe Concept Image.
Coraline, Eureden
Merci pour cet audit RGAA, nous souhaitons continuer à améliorer l’accessibilité numérique de notre site.
Pascaline, ADAPEI 35
Pourquoi l'accessibilité numérique concerne bien plus de monde qu'on ne le croit ?
La première étape pour optimiser l’accessibilité numérique, consiste à comprendre les différents types de handicaps et comment ceux-ci affectent des millions de personnes dans le monde. Quelques exemples non-exhaustifs ci-après.
- Les personnes malvoyantes : elles sont 1,7 millions en France. Les principaux obstacles : des textes trop petits, un manque de contraste, une absence d’information sur les images, des boutons sans intitulés, et l’impossibilité de naviguer avec un lecteur d’écran.
- Les personnes ne pouvant pas utiliser une souris : paralysie, dystrophie musculaire, arthrite, amputation, bras dans le plâtre. Elles naviguent au clavier : avez-vous déjà essayé ?
- Les personnes ayant des difficultés motrices fines : 5% de la population française. Elles rencontrent des difficultés avec des éléments cliquables trop petits ou trop proches les uns des autres.
- Les personnes ayant des troubles de l’audition : 5% de la population mondiale. Les fichiers audio non retranscrits en texte et les vidéos sans sous-titres leur sont inaccessibles.
- Les personnes ayant des troubles de l’attention ou cognitifs : 3% des français sont affectés par le TDAH. De nombreux éléments leur mettent des bâtons dans les roues : surcharge d’informations, navigation complexe, textes trop longs, instructions ambiguës, formulaires mal conçus, typographies compliquées, etc.
Vous l’avez compris : ça fait du monde. Et nous n’avons même pas mentionné ici de nombreuses autres situations qui nécessitent une attention particulière pour l’accessibilité. Consulter un site en déplacement, en situation de stress (mon train part dans 1 minute), utiliser un site dans un environnement bruyant, etc.
Questions fréquentes sur l'audit RGAA
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Qu'est-ce que le RGAA ?
Le Référentiel Général d’Amélioration d’Accessibilité est le référentiel français qui fixe les règles d’accessibilité numérique. En gros, il veille à ce que chacun en France puisse accéder à l’information sur internet. Il s’appuie sur les standards internationaux WCAG. Il comporte 106 critères vérifiés lors de l’audit, sur un échantillon de pages représentatif.
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Quelle est la note minimale pour être conforme au RGAA ?
Le RGAA précise que pour être conforme, il faut une note de 100%. Néanmoins, de nombreux sites affichent une note « partiellement conforme », à partir de 50%. L’engagement dans une démarche d’audit et d’amélioration semble être valorisé.
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Combien de temps dure un audit RGAA ?
La durée varie selon la taille et la complexité de votre interface : plus il y a de gabarits de pages différents et de fonctionnalités complexes, plus l’audit sera long. Car chaque modèle de page différent est passé au crible des 106 critères par un de nos développeurs Grâce à notre équipe, nous pouvons être réactifs et livrer un audit en quelques jours à quelques semaines. Le délai précis est défini lors de la réunion de lancement.
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Quels documents faut-il publier après l'audit RGAA ?
Deux documents sont obligatoires . Premièrement, la déclaration d’accessibilité, avec le taux de conformité obtenu : nous publions la note et son détail sur votre site. Deuxièmement, le schéma pluriannuel de mise en accessibilité sur 3 ans : nous vous fournissons le document à compléter, en fonction de vos souhaits d’évolutions.
Ce qui fait la différence pour votre audit RGAA à Rennes avec Concept Image
Pour nos clients actuels, l’audit RGAA que l’on réalise à Rennes est le prolongement naturel de nos projets web. Nous sommes vigilants à l’accessibilité numérique dès la phase de conception, et l’audit vient clore la démarche. Nous connaissons bien votre interface d’administration, nous savons donc vous dire quels points vous pouvez corriger en toute autonomie à l’issue de l’audit pour améliorer votre note.
Nous sommes également en capacité d’auditer tout service numérique tiers, si vous souhaitez que nous réalisions en une seule fois l’audit de l’ensemble de vos plateformes. Nous nous appuyons sur une équipe de développeurs salariés, ce qui permet une livraison rapide de l’audit. Nos chefs de projet sont là pour rendre ces résultats digestes et compréhensibles pour les non-initiés.
Enfin, nous sommes convaincus que l’accessibilité numérique n’est pas qu’un sujet technique : nos clients peuvent se l’approprier. C’est la clé pour qu’ils se sentent à l’aise pour alimenter leur site internet en contenus les plus accessibles possibles au quotidien. Pour cela, nous créons des ressources pédagogiques, interactives et ouvertes à tous, comme ce replay de notre Live Twitch Accessibilité numérique : pourquoi c’est crucial pour votre organisation ?
