Tests utilisateurs et ateliers.

Concevoir en se basant sur des faits

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Quels sont réellement les besoins de vos utilisateurs ? Cette fonctionnalité est-elle vraiment utile ? Et ce bouton serait-il plus efficace en rouge ? Quand on ne sait pas, on demande ! Concept Image vous propose d’organiser des ateliers pour aller à la rencontre de vos utilisateurs et mieux comprendre leurs attentes. Nous réalisons également des tests utilisateurs, au cours … + Plus

Quels sont réellement les besoins de vos utilisateurs ? Cette fonctionnalité est-elle vraiment utile ? Et ce bouton serait-il plus efficace en rouge ?

Quand on ne sait pas, on demande !

Concept Image vous propose d’organiser des ateliers pour aller à la rencontre de vos utilisateurs et mieux comprendre leurs attentes.

Nous réalisons également des tests utilisateurs, au cours de la conception d’un site ou d’une application, mais également tout au long de son cycle de vie.

 

Recueillir des besoins et mesurer la performance, c’est l’assurance d’avancer dans la bonne direction.

Nous pouvons vous aider à mieux comprendre les besoins et les attentes de vos utilisateurs.

La démarche de Concept Image

Tous les projets sont différents, donc tous nos ateliers et tous nos tests sont réalisés sur mesure.

Nous fixons d’abord ensemble les objectifs que nous souhaitons atteindre : proposer de nouvelles fonctionnalités, par exemple. Ou optimiser un tunnel d’achat. Ou augmenter le nombre d’utilisateurs payant. Si vous pouvez expliquer votre besoin, nous trouverons la bonne méthode pour le mesurer.

Ensuite, nous choisissons un format adapté : tests A/B sur votre site, atelier ludique dans nos locaux…

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Les bons formats, pour les bonnes réponses

  • Définir ensemble les objectifs à remplir
  • Rédiger les questions à poser
  • Trouver un format d'atelier à la fois ludique et efficace
  • Créer et préparer les supports d'animation
  • Animer les tests ou les ateliers
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Nos outils

  • Tests A/B, pour comparer
  • Analytics, pour mesurer
  • Lookback, pour enregistrer les parcours utilisateurs
  • Une imagination débordante, pour proposer à vos utilisateurs des formats d’atelier qui les mettront dans les conditions idéales

Parce que les situations de clients sont différentes, nos outils sont variés. Une imagination débordante, pour proposer à vos utilisateurs des formats d’atelier qui les mettront dans les conditions idéales. Des tests A/B et et l’étude des rapports Analytics pour tester l’existant. Des tests enregistrés avec Lookback pour valider les prototypes…

LeConcept Image

Nous nous ennuyons vite ! C’est pour cette raison que nous aimons vous proposer le bon format de test ou d’atelier et pas celui qui nous avons déjà utilisé pour un autre client.

En proposant à nos testeurs et à vos utilisateurs de passer un moment conçu autour de leurs besoins et de leurs usages, nous nous assurons qu’ils sont dans les meilleures conditions pour nous transmettre les bonnes informations.

Vous voulez en savoir plus?

Prestations complémentaires