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CBP

  • Réalisation
    2017
  • Client
    CBP
  • Secteur
    Assurances

Présentation de CBP

CBP propose aux assureurs de mettre à disposition un Espace Assuré en ligne pour leurs clients ayant souscrit une assurance de prêt immobilier un Espace Assuré en ligne. Dans le cadre de la refonte de cet espace, nous avons accompagné CBP en réalisant des tests utilisateurs à différentes phases du projet.

Enjeux de CBP

Nous avons donc recruté des testeurs correspondant un profil souhaité (des propriétaires) et avons mis en place, conjointement avec CBP, des scénarios de tests permettant de réaliser différentes actions. Après avoir observé les testeurs et recueilli leurs impressions, nous avons pu faire des recommandations et propositions d’améliorations à l’équipe projet CBP.

Au cours du projet, trois phases de tests ont été réalisées, permettant de valider les décisions prises et de tester différentes fonctionnalités.